在蔡醫師與班長家人詳談病情，了解班長發病始末後，對於班長的病情有了新的想法。首先，蔡醫師透過X光片的拍攝，再次確定班長的左前腳與關節處無任何骨折點後，接著以觸診的方式，測試班長左前腳的神經反應後發現，班長無法著地的左前腳應與神經無關；由多年的經驗看來，蔡醫師告訴班長家人，牠的左前腳應是由於左肩關節處部分韌帶斷裂所造成的。
得知最終病因的家人在此刻終於鬆了一口氣，但對於後續的治療方式，班長家人心中有著許多的疑問。蔡醫師建議，韌帶的斷裂雖可經由外科手術縫補接回，但由於班長的病況已持續好一陣子，採取手術療法未必能將牠左前腳的功能恢復到最佳的狀態；他認為應讓班長採取保守療法，以服用非類固醇性的止痛藥，先紓解班長並處的疼痛，接著再搭配骨骼關節保養品「骨力勁」來修補牠損壞的韌帶。同時應並避免太激烈的運動，才能讓班長的左前腳有充分的時間修養；蔡醫師表示，保守療法雖然需要花上一段時間才能看的見成效，但這種方式，往往卻是對病情最有幫助的。
聽從蔡醫師的診斷，班長的家人開始讓班長每日服用藥物與「骨力勁」，平日也幫班長熱敷痛處，儘量不讓班長從事激烈的跑跳運動，以復健治療，並定期至診所回診；漸漸的，班長的左前腳開始好轉，緩步行走時就像往日般順利，已經沒有一開始無法著地的跡象。下方影片為一個月後班長回診的紀錄影片。